| 2024年10月 |
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3日(木)
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 クレーム対応講座≪基礎編≫（オンライン） |
4日(金) |
コンタクトセンター見学会（一般社団法人日本自動車連盟） |
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8日(火)～9日(水)
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スーパーバイザーのマネジメント力向上講座（オンライン） |
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10日(木)
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 広報委員会（オンライン） |
11日(金)
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新人マネージャー勉強会 第3回（オンライン） |
17日(木) |
 事業委員会（オンライン） |
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23日(水)
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KPIマネジメント基礎講座（オンライン） |
24日(木) |
第13回CCAJ会員交流会（大手町サンケイプラザ） |
| 2024年11月 |
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7日(木)～8日(金)
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スーパーバイザーによるチームビルディング（東京） |
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19日(火)
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ロールプレイングで学ぶ テレフォンスキルブラッシュアップ講座（オンライン） |
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21日(木)～22日(金)
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育成スキル向上講座（オンライン） |
28日(木)
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新人マネージャー勉強会 第4回（オンライン） |
| 2024年12月 |
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5日(木)
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コミュニケーターのやる気を育むコーチング（オンライン） |
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6日(金)
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クレーム対応講座≪応用編≫（オンライン） |
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12日(木)
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顧客体験価値向上に貢献する Eメールの書き方講座（オンライン） |
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17日(火)～18日(水)
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スーパーバイザーのマネジメント力向上講座（オンライン） |
| 2025年1月 |
8日(水) |
2025年 新春賀詞交歓会（大手町サンケイプラザ） |
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14日(火)
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クレーム対応講座≪基礎編≫（オンライン） |
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16日(木)
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コンタクトセンターでのAIの企画・導入・活用講座（オンライン） |
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21日(火)～22日(水)
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スーパーバイザーの仕事術（オンライン） |
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24日(金)
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有人チャットセンターの構築・運用ポイントと人材育成（オンライン） |
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28日(火)～29日(水)
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育成スキル向上講座（オンライン） |
| 2025年2月 |
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4日(火)
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コールセンター ストレスマネジメント基礎講座（オンライン） |
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12日(水)～13日(木)
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センターマネジメントの実践（オンライン） |
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18日(火)～19日(水)
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スーパーバイザーのマネジメント力向上講座（オンライン） |
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26日(水)
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KPIマネジメント基礎講座（オンライン） |
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27日(木)
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クレーム対応講座≪応用編≫（オンライン） |
| 2025年3月 |
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6日(木)
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お客さま満足度が上がる電話応対（東京） |
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7日(金)
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スクリプト作成講座（オンライン） |
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12日(水)
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モニタリングの基礎知識と成果のあがるフィードバックスキル（オンライン） |
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13日(木)
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コミュニケーターのやる気を育むコーチング（東京） |
