説明が端的で分かりやすくイメージがしやすかった他、実際にグループミーティングをやって、自分のクセを改めて認識する事が出来た。

仲江講師の話し方や内容の噛み砕き方がとても分かりやすく、最後まで興味をもって聞くことができました。

初めてオンラインでの受講でしたが、とても分かりやすく勉強になりました。

普段、感覚的に業務の中で考えている部分を改めて研修として受けたことで、より具体的に技術や手法として身に着けることができたと感じたから。

座学と実践と割合も丁度良く、自分で頭を使いながら学べる「参加型の研修」でとても楽しく学びの多い講義であった。

オペレーターに対するFBの方法や目標の立て方はすぐにでも実践ができそうだった。

どのような研修テキストが『伝わりやすい』のかという点について、論理的に理解ができたので今後の新規研修テキスト作成および既存の研修テキスト改修に生かすことができると考えています。

日常的に行っている業務内容だったため、すぐに実践できると感じた。FBのロープレを数多く体験できた。また、ロープレ後のディスカッションの意見交換も活発だった。

実際にFBを行う際のオペレーターの向き合い方や、いい所を探す、短所を長所に置き換えるは、気づかされた事が多かった。

講座内で実践したことで少し自信がつき、これからの研修に前向きな気持ちで挑戦できると思います。

今回の研修は私にとって貴重な経験となりました。教えていただいたことを、業務の中で活かしていけるよう頑張ります！！！

講義いただいた内容とともに、他企業の方とも交流が図ることで、より一層の育成手法を学ぶことができた有意義なお時間をいただけました。

これまでは感覚的に「こう進めれば研修がやりやすい」と思っていたことに対し裏付けられた部分もありました。

講義内容やテキストはもちろんのこと、様々な業務に従事している社内外の方々との交流もあり、とても刺激になった。

初対面の方たちとの交流やロールプレイなど、いろんなことが初体験でしたが挑戦する事や新たな知識など知る大変貴重な経験となりました。