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CCAJからのお知らせ / バックナンバー

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2026年
2025/11/04 【ニュースリリース】受講者満足度93%!「コンタクトセンター基礎講座」6月3日オンライン開催
2026/04/30 【6/25開催】AI×在宅勤務のCX運営を学ぶ見学会(東京)参加者募集≪CCAJ会員限定≫
2026/04/30 従業員に対して行う食事支給に係る税務上の取扱いについて(経済産業省)
2026/04/30 令和8年度「障害者週間」における「心の輪を広げる障害者理解促進事業」の実施について(経済産業省)
2026/04/24 「CCAJスクール講師募集」【募集テーマ】1.育成担当者(トレーナー)養成に関する講座 2.スクリプト作成に関する講座 3.自由提案
業界の人材育成・発展に貢献いただける方のご応募をお待ちしております!
2026/04/20 【CCAJ News最新号】コンタクトセンターの社会的プレゼンス向上へ
2026/04/15 CCAJスクール2026年度版「年間冊子」公開中!
コンタクトセンター/コールセンタースタッフの研修計画やスポット研修に是非ご活用ください!
2026/03/25 障害者差別解消法に係る対応指針の改正及び電話リレーサービスについて(経済産業省)
2026/03/23 【CCAJ News最新号】現場の「今」を支え、センターの「未来」を創る「CCAJコンタクトセンター・セミナー2026」(Day1)開催報告
2026/03/16 「CCAJコンタクトセンター・セミナー2026」オンデマンド配信開始しました!
2026/03/13 GENIAC-PRIZEの最終審査&表彰式を3/24に開催します(経済産業省)
2026/03/11 コンタクトセンター情報誌「CCAJガイドブック」提案募集開始!
2026/02/09 【CCAJ News最新号】第36 回「CCAJ スタディーツアー」フィリピン視察報告!
2026/01/30 2026年度(2026年5月から2027年3月)開催スケジュール公開!
2026/01/23 3月17日開催「SV交流会 ワールドカフェ」企画公開&申込開始!
2026/01/09 ~下請法は取適法へ~改正ポイント説明会の御案内(経済産業省)
2026/01/09 【NEW】『SVカフェ シーズン2』オープン!~SVが気軽に参加できるカフェ形式のミニセミナー&交流イベント
2026/01/07 参加者募集開始!“コンタクトセンター見学会 in 青森” 2026年2月開催!
情報調査委員会では、センターの品質向上を図ることを目的にコンタクトセンター見学会を開催しています。
2026/01/05 【CCAJ News最新号】 新春特別企画 2026年「年頭所感」