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CCAJ Newsは、毎月会員向けに発行している協会報です。テレマーケティング業界の動向から、CCAJの活動報告まで旬な話題をお届けしております。


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バックナンバー(2021)

Vol.288 (3月号) ・CCAJコンタクトセンター・セミナー2021
withコロナ時代におけるコンタクトセンターのあるべき姿を考える
・新入会員のご紹介
・弘前市のご紹介(広告ページ)
・CCAJ News Awards 2020
「特集 コールセンターにおけるテレワークを考える」がMIRを受賞
・2021年度「CCAJスクール」は5月からスタートします!
~リアル(集合型)とオンラインによる形式で52回開催します~
・CCAJ News TOPICS
(8.0MB)
Vol.287 (2月号) ・シリーズ Beyond CORONA ①
コロナ禍を乗り越えて目指す社会インフラとしてのコールセンター
〜 IT関連の会員企業による座談会を開催 〜
・2021年「新春賀詞交歓会」開催報告
・新入会員のご紹介
・CCAJ News TOPICS
(3.9MB)
Vol.286 (1月号) ・会長 年頭挨拶
・2021年「年頭所感」
・オンライン コールセンター基礎講座 開催迫る!
・CCAJ News TOPICS
(3.0MB)
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