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2020/02/03 ※定員に達しました
■スーパーバイザーによる意見・情報交換会(第102回・東京)

日時 : 2月26日(水)15:00〜17:30
会場 : 日本コールセンター協会(東京都千代田区)
テーマ : SVが行うテレコミュニケーターの面談やフィードバック
締切 : 2月19日(水)
2020/01/09 全プログラム確定!申し込みを開始しました
事例セミナー「CCAJコンタクトセンター・セミナー2020」
「お客様との絆を育むコンタクトセンター〜人にしかできないこと、AIだからできること〜」を共通テーマに、6つのパネルディスカッションを行います。皆様のご参加をお待ちしております。
日程 : 2020年2月20日(木)・21日(金) 2日間
※21日のセミナー終了後に、出演者と受講者が交流を深められる「懇親会」を開催します。
会場 : アーバンネット神田カンファレンス(東京都千代田区)
※早期申込特典がございます!お早めのお申込をお願いします。
2020/01/06
最新号『CCAJ News』2020年1月号をWebサイトにアップしました。
恒例の「新春特別企画」として、下村会長 年頭挨拶、長谷部副会長ならびに会員53社の年頭所感などを掲載しています。
<コンテンツ>
◇ 下村芳弘会長 年頭挨拶
◇ 長谷部英則副会長、会員53社の2020年「年頭所感」
◇ 「CCAJコンタクトセンター・セミナー2020」告知
◇ 協会日誌
 
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