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CCAJ Newsは、毎月会員向けに発行している協会報です。
テレマーケティング業界の動向から、CCAJの活動報告まで旬な話題を
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| 最新号 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 |
Vol.248
(2017年11月号)
  • ・CCAJ コンタクトセンター・セミナー2017 in 北海道を開催しました
    ・最新号! 『CCAJ ガイドブック Annual Report Vol.27』
    ・化粧品通販事業で培われたノウハウから学ぶ!
      売上貢献・顧客満足向上につながるスクリプト
    ・社団法人創立20 周年記念セミナー開催!
    ・Active Staffinterview vol.71
    ・コンタクトセンターQ&A

(3.3MB)
Vol.247
(2017年10月号)
  • ・特集「地域社会とコールセンター」
    ・第6回 CCAJ会員交流会を開催します(会員限定)
    ・コールセンター基礎講座を開催します
    ・コンタクトセンターQ&A

(3.0MB)
Vol.245・246
(2017年
8月・9月合併号)
  • ・各自治体のコールセンター誘致助成制度一覧

(4.9MB)
Vol.244
(2017年7月号)
  • ・2017年度 定時総会と社団法人創立20周年記念式典を開催
    ・来賓のご祝辞/功労者表彰と前会長挨拶
    ・社団法人創立20周年記念式典特別講演
    ・2017年度 事業活動計画 / 役員一覧
    ・CCAJスタディツアー・海外視察 2017年度はアメリカの2都市を訪問
    ・CCAJ コンタクトセンター・セミナー2017年度は札幌で開催
    ・コンタクトセンターQ&A

(4.2MB)
社団法人創立
20周年記念
特別号
  • ・会長ご挨拶
    ・任意団体として発足
    ・社団法人としての歩み
    ・CCAJとして
    ・協会の今
    ・さらなる発展を目指して

(19.3MB)
Vol.242・243
(2017年
5月・6月合併号)
  • ・2016年度 協会事業活動 報告
    ・コールセンター基礎講座を開催します
    ・札幌でセンター見学会を開催
    〜WOWOWコミュニケーションズ・オークローンマーケティングの2社を見学〜
    ・コンタクトセンターQ&A

(2.9MB)
Vol.241
(2017年4月号)
  • ・2016年度 CCAJスクール開催報告 817名が受講!
    ・CCAJ は、社団法人創立20 周年を迎えます
    ・消費者契約法の一部を改正する法律が施行されます
    ・コールセンター基礎講座

(3.4MB)
Vol.240
(2017年3月号)
  • ・CCAJ コンタクトセンター・セミナー2017
    ・2017年度 CCAJスクール 新講師による講座のご紹介
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・Active Staffinterview vol.70

(2.1MB)
Vol.239
(2017年2月号)
  • ・2017年「新春賀詞交歓会」
    ・CCAJスクール 2017年度のスケジュール
    ・20周年記念入会キャンペーン
    ・CCAJ コンタクトセンター・セミナー2017
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・コンタクトセンター見学会

(2.1MB)
Vol.238
(2017年1月号)
  • ・新年のご祝詞を申し上げます
    ・新春特別企画 2017年「年頭所感」
    ・CCAJ コンタクトセンター・セミナー2017 2月に開催!
    ・コールセンター基礎講座を開催

(1.9MB)
 

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