HOME > インフォメーション > CCAJ News > CCAJ News (JTA NEWS) (バックナンバー/2009)
 ■ インフォメーション
TOPICS
CCAJ News
CCAJメールニュース
会員ニュース
 
CCAJ Newsは、毎月会員向けに発行している協会報です。
テレマーケティング業界の動向から、CCAJの活動報告まで旬な話題を
お届けしております。


● 「CCAJ News」では広告のご出稿を募集しています。
   ご案内資料につきましては、協会事務局までお問い合せください。
● 2005年以前のCCAJ Newsをご希望の方は、協会事務局までお問い合せください。
| 最新号 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 |
Vol.153
(2009年12月号)
  • ・JTAコンタクトセンター・セミナー2010
    ・CRMソリューション大会2009
    ・消費者庁の概要
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・スーパーバイザーinterview vol.26

(
1.8MB)
Vol.152
(2009年11月号)
  • ・開催迫る! コールセンター入門講座
     〜新人のためのテレマーケティング講座〜
    ・改正特定商取引法 12月1日より全面施行
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・『テレマーケティング・ガイドブックVol.19』を発行
    ・スーパーバイザーinterview vol.25

(
1.2MB)
Vol.151
(2009年10月号)
  • ・コンタクトセンターソリューション最前線
     コンタクトセンターにおける“マーケティング・ソリューション”
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・スーパーバイザーinterview vol.24
    ・JTAスクール後期スケジュール ・ コールセンター/
     CRMデモ&コンファレンス開催告知

(
1.5MB)
Vol.150
(2009年9月号)
  • ・改正特定商取引に関する法律の概要
    ・会員行動理念の策定について
    ・CRMソリューション大会2009 開催決定
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・スーパーバイザーinterview vol.23
    ・仙台でコンタクトセンター見学会を開催

(
1.0MB)
Vol.149
(2009年8月号)
  • ・各自治体のコールセンター支援制度一覧-B
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・役員一覧・協会日誌

(
1.0MB)
Vol.148
(2009年7月号)
  • ・第13回通常総会開催
    ・2009年度協会 事業活動計画
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・各自治体のコールセンター支援制度一覧-A
    ・スーパーバイザーinterview vol.22

(
1.4MB)
Vol.147
(2009年6月号)
  • ・各自治体のコールセンター支援制度一覧 @
     【道県・政令指定都市】
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・スーパーバイザーinterview vol.21

(
800KB)
Vol.146
(2009年5月号)
  • ・2008年度 協会事業活動 報告
    ・2008年度 JTAテレマーケティング・スクール 実施報告
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・スーパーバイザーinterview vol.20

(
1.3MB)
Vol.145
(2009年4月号)
  • ・ 「第2回スーパーバイザーによる意見・情報交換会」を開催
    ・ 『JTAスクール』フォローアップ・実践編
    〜スキルの向上を目指す方に最適なフォローアップ講座を
    ご案内します〜
    ・スーパーバイザーinterview vol.19
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・ディー・エイチ・エル・ジャパン(株)のコンタクトセンター
    見学会を開催

(
1.4MB)
Vol.144
(2009年3月号)
  • ・「JTAコンタクトセンター・セミナー2009」を開催
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・スーパーバイザーinterview vol.18

(
3.3MB)
Vol.143
(2009年2月号)
  • ・2009年「新春賀詞交歓会」を開催
    ・CRMソリューション大会2008
    〜ワークフォース・マネジメント(WFM)〜
    ・スーパーバイザーinterview vol.17
    ・コンタクトセンターQ&A
    ・JTAコンタクトセンター・セミナー2009
    〜コミュニケーションの最前線をいかに活性化するか〜
    ・2009年度「JTAスクール」年間スケジュール決定

(
1.7MB)
Vol.142
(2009年1月号)
  • ・菱沼会長新年ご挨拶
    ・会員企業2009年「年頭所感」
    ・JTAコンタクトセンター・セミナー2009

(
1.6MB)

| 最新号 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 |