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CCAJ Newsは、毎月会員向けに発行している協会報です。
テレマーケティング業界の動向から、CCAJの活動報告まで旬な話題を
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Vol.117
(2006年12月号)
  • ・第19回海外テレマーケティング事情視察 報告
  • ・スコットランドのテレマーケティング情報


(
1.4MB)
Vol.116
(2006年11月号)
  • ・JTAエージェンシー大会 開催決まる
  • ・連載企画 雇用の現況・人材確保の取り組み
    ・「地方自治体における人材育成の取り組み」
  • ・JTAメールニュース好評配信中


(
547KB)
Vol.115
(2006年10月号)
  • ・The Contact Center World Awards APAC Conference 2006
    参加報告
  • ・連載企画 「地方都市のコールセンターにおける人材確保の取り組み」
    (株)ツーウェイシステム
  • ・JTAメールニュース好評配信中


(
2.0MB)
Vol.114
(2006年9月号)
  • ・海外テレマーケティング事情視察 開催迫る
  • ・連載企画 「雇用の現況・人材確保に向けた取り組み」
  • ・JTAメールニュース好評配信中


(
972KB)
Vol.113
(2006年8月号)
  • ・海外テレマーケティング事情視察 開催決まる
  • ・個人情報保護法施行後1年間の相談概要について


(
1.1MB)
Vol.112
(2006年7月号)
  • ・第10回通常総会開催
  • ・2006年度 社団法人 日本テレマーケティング協会 役員
  • ・2006年度 「協会事業計画」 決まる
  • ・JTAメールニュース好評配信中
  • ・センターマネージャー講座 開催決まる


(
1.5MB)
Vol.111
(2006年6月号)
  • ・各自治体のコールセンター支援制度



(570KB)
Vol.110
(2006年5月号)
  • ・The Contact Center World AwardsAmericas Conference 2006
    参加報告   (社)日本テレマーケティング協会 菱沼千明会長
  • ・2005年度JTAテレマーケティング・スクール報告
  • ・テレマーケティング電話相談室 2005年度集計結果報告
  • ・第10回企業電話応対(CRM)コンテスト
    ・第45回電話応対(CTI)コンクール全国大会 開催のお知らせ


(1.7MB)
Vol.109
(2006年4月号)
  • ・2006年度 JTA スクール始まる
    ・岩城久剛事業委員長 談話
  • ・2006年度 JTA スクール講座概要
  • ・2005年度 協会事業活動報告


(2.0MB)
Vol.108
(2006年3月号)
  • ・「JTA コンタクトセンター・セミナー」開催
    ・2006年2月21・22日の日程で8セッションを実施
  • ・JTA スクール2006年度スケジュール


(1.5MB)
Vol.107
(2006年2月号)
  • ・2006年「新年賀詞交歓会」開催
  • ・個人情報保護法施行 8ヶ月を迎えて
    - 倫理委員会でのディスカッション及び国民生活センターのレポートを参考に -
  • ・テレマーケティング電話相談室
    - 2005年度・第III/四半期集計結果・相談概要 -


(604KB)
Vol.106
(2006年1月号)
  • ・新年のご祝詞を申し上げます
    (社)日本テレマーケティング協会会長菱沼千明
  • ・特集 2006年「年頭所感」


(926KB)

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