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2010/12/20
「JTAコンタクトセンター・セミナー2011」 開催
「JTAコンタクトセンター・セミナー」を2011年2月16日(水)〜17日(木)、中央大学駿河台記念館にて開催します。
皆様のご参加をお待ちしております。
2010/12/02
JTA NEWSのページに2010年12月号をアップしました。
JTA NEWS 2010年12月号では、10月17日〜23日に開催した「海外テレマーケティング事情視察」のレポートを掲載しています。
2010/11/19
北海道初! 「JTAコンタクトセンター・セミナー2011 in 北海道」 開催
地域開催第2弾となる「JTAコンタクトセンター・セミナー」を2011年1月19日(水)、北海道札幌市にて開催します。
皆様のご参加をお待ちしております。
2010/11/05
JTA NEWSのページに2010年11月号をアップしました。
JTA NEWS 2010年11月号では、10月15日に開催した「CRMソリューション大会2010」の開催報告、「2010年度テレマーケティング・アウトソーシング企業実態調査」のダイジェスト、コンタクトセンターQ&A、スーパーバイザーインタビューコンプライアンス・エトセトラ「業務資料の破棄について」などを掲載しています。
2010/10/18
最新号『テレマーケティング・ガイドブックVOL.20』 送付予約受付中!
2010年11月中旬に、『テレマーケティング・ガイドブック』の最新号の完成を予定しています。本誌(無料)ご希望の方には、送付予約を承っています。
2010/10/05
JTA NEWSのページに2010年10月号をアップしました。
JTA NEWS 2010年10月号では、10月15日に開催する「CRMソリューション大会」関連の特別レポート
「音声データの活用」などを掲載しています。
2010/09/30
『コールセンター基礎講座』 開催決定!
2010年12月1日(水)、東京・日本マンパワーで開催します。
2010/09/17
CRMソリューション大会 2010 申込開始!
開催テーマ「コンタクトセンターの音声活用/音声応用ソリューション」
日時:2010年10月15日(金) 13:30〜16:10
会場:全電通ホール(東京都千代田区)
2010/08/30
JTA NEWSのページに2010年9月号をアップしました。
JTA NEWS 2010年9月号では、「各自治体のコールセンター支援制度 西日本編」を掲載しています。
8月号で掲載した東日本編と併せてご覧ください。
2010/08/24
『スーパーバイザー養成講座』を札幌で開催します。
11月25日(木)〜26(金)に、かでる2・7(北海道)札幌市で開催します。
2010/08/10
『テレマーケティング・ガイドブックVol.20』 2010年11月発行予定!
今回は20周年記念号としての企画を予定しています。お楽しみにしてください。
2010/07/30
JTA NEWSのページに2010年8月号をアップしました。
JTA NEWS 2010年8月号では、「各自治体のコールセンター支援制度 東日本編」を掲載しています。
西日本編は、9月号で掲載いたします。
2010/07/05
2010年度 海外視察ツアー 決まる!
2010年10月に、中国の大連・北京・上海の3都市を訪問します。
2010/06/30
JTA NEWSのページに2010年7月号をアップしました。
JTA NEWSのページに2010年7月号をアップしました。
JTA NEWS 2010年7月号では、「第14回通常総会」「2010年度事業活動計画」などを掲載しています。
2010/05/31
JTA NEWSのページに2010年6月号をアップしました。
JTA NEWS 2010年6月号では、「関連業界レポート〜ヘッドセットメーカー〜」、などを掲載しています。
2010/03/24
コールセンター基礎講座の開催が決まりました。
皆様のご参加をお待ちしております。/ 詳細は
こちら
より
2010/02/08
JTAコンタクトセンター・セミナー2010(東京開催) 事前申込期限延長
事前お申し込みの期限を2月12日(金)まで延長しました。/ 詳細は
こちら
より
2010/02/03
2010年度 JTAスクール 開催スケジュール 確定!
2010年度も東京・大阪を中心に定期開催します。
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