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2022/11/30 会員ニュース聖マリアンナ医科大学病院・川崎市立多摩病院・川崎市消防局の連携によるローカル5Gなどの先進技術を活用した次世代医療のユースケース創出に向けた実証実験を開始します New!
　学校法人聖マリアンナ医科大学、NTTコミュニケーションズ株式会社、川崎市は、聖マリアンナ医科大学病院が川崎市内に新たに開院する入院棟及び川崎市立多摩病院、川崎市消防局の救急車両等を活用して、ローカル5Gなど先進技術を活用した次世代医療ユースケース創出に向けた実証実験を、2022年12月7日（水）より開始します。（トランスコスモス株式会社）
2022/11/30 会員ニューストランスコスモスチャイナ、EC支援を行うお客様企業の8社がTMALL GMVランキングTOP10にランクイン New!
　メタバース・ショートムービー・ライブ配信などDI（デジタルインテリジェンス）化を実現するECサービスの提供を通じて、お客様企業の認知向上と売上拡大を支援（トランスコスモス株式会社）
2022/11/29 会員ニュース「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2022」TMJみなとみらいセンターが優秀センターとして表彰 New!
　～2年連続でTMJより受賞センターを輩出～（株式会社TMJ）
2022/11/29 会員ニュースKDDIエボルバで働く菅野新菜選手、国際知的障がい者スポーツ連盟の「2022 Virtusオセアニア・アジアゲームズ」 New!
　 T20女子200m・400mで銀メダルを獲得！（株式会社KDDIエボルバ）
2022/11/28 会員ニューストランスコスモス、BPO事業の拡大に伴いBPOセンター佐世保を増床 New!
　増床に伴い、新たに約100人を雇用予定（トランスコスモス株式会社）
2022/11/21 行政ニュース冬に向けたワクチン接種と感染防止対策の徹底について（東京都） New!
2022/11/21 行政ニュース新型コロナ等に係る医療機関・保健所からの証明書等の取得に対する配慮について（東京都） New!
2022/11/21 協会ニュース11/29開催「CCAJコンタクトセンター・セミナー2022 in 愛知」感染防止対策について New!
　 11月29日（火）開催の「CCAJコンタクトセンター・セミナー2022 in 愛知」開催にあたり、会場での新型コロナウイルス感染防止対策を講じて実施いたします。詳細はリンク先よりご覧ください。
2022/11/16 協会ニュース「2022年度コールセンター企業実態調査」の結果を公開しました！ New!
　最新のコールセンターアウトソーシング市場の実態を網羅した「2022年度コールセンター企業実態調査」の結果を公開しました。売上高合計は前年比で950億（8.2%）の増加となり、長引くコロナ禍でも各社好調に売り上げを伸ばしていることが伺えました。
2022/11/15 協会ニュース【好評頒布中】『CCAJガイドブック Annual Report Vol.32』発行しました！
　コールセンター業界誌の最新号「CCAJガイドブックVol.32（2022-2023）」を発行いたしました！本誌ご希望の方は無料で頒布しております。本誌に関する詳細・お申込みはリンク先よりご覧ください。
2022/11/14 協会ニュース「在宅オペレーション活用の課題と対策」（SV意見交換会）のレポートを公開！
　「コロナ禍の中で始まった在宅オペレーション活用の課題と対策」をテーマに実施したSV意見交換会のレポートを会員専用ページ公開しました。