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2024/09/27 会員ニュース10月23日（水）鹿児島にて無料セミナー開催「怒りによるストレスから解放！アンガーマネジメントで組織内コミュニケーションを活性化」 New!
　「怒り」によるストレスから解放され、部下・上司・お客様との良好な関係を築くことを目的に「アンガーマネジメント」セミナーを開催いたします。（株式会社ドゥファイン）
2024/09/26 会員ニュース訪日観光客の再増加に合わせ注目！東京おみやげ「漢字書き方メモ帳」発売から 3 年以上の販売実績を誇る人気商品 New!
　「漢字書き方メモ帳」は令和 3 年の発売より令和 6 年 9 月で 3 年を迎え、ユニークで手頃なお土産物として外国人観光客からの関心を再び集めています。（株式会社グッドクロス）
2024/09/26 会員ニュースTMJ、一般財団法人日本科学技術連盟主催『クオリティフォーラム2024』に登壇 New!
　品質経営のベストプラクティスが多数披露される中、組織学習とTQM（総合的品質管理）の取り組みを紹介（株式会社TMJ）
2024/09/26 会員ニュースKDDIウェブコミュニケーションズ、音声解析AI「MiiTel」の提供を開始 New!
　音声解析AI「MiiTel」を、株式会社KDDIウェブコミュニケーションズにて提供開始します。（株式会社RevComm）
2024/09/24 会員ニュース「コンタクトセンター・アワード 2024」で「最優秀テクノロジー部門賞」を受賞
　「コンタクトセンター・アワード2024」のセンター表彰部門において「最優秀テクノロジー部門賞」を受賞しました。（アルティウスリンク株式会社）
2024/09/20 協会ニュース2024年11月20日（水）開催　コールセンター基礎講座のお申込みを開始いたしました！
2024/09/03 協会ニュース第13回 CCAJ会員交流会　お申込み開始いたしました。会員企業様は是非ご参加ください！
2024/08/29 行政ニュース2024年9月「価格交渉促進月間」の実施（中小企業庁）
2024/08/29 行政ニュース「なでしこ銘柄」　「NEXTなでしこ共働き・共育て支援企業」の募集開始（経済産業省）
2024/08/28 協会ニュース【出演者募集】CCAJコンタクトセンター・セミナー2025（バイブリット開催）
　 2025年2月20日（木）・21日（金）開催、コンタクトセンター運営のエキスパートによる3名1組のディスカッション形式のセミナー出演者を募集しております。ご応募お待ちしております！
2024/08/27 行政ニュース令和6年度消費者志向経営優良事例表彰の募集について（消費者庁）