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2023/08/23 協会ニュース【出演者募集/二次募集】事例セミナー「CCAJコンタクトセンター・セミナー2024」
　 2024年2月8日（木）・9日（金）開催「CCAJコンタクトセンター・セミナー2024」出演者を募集しております。本セミナーは、3名1組のディスカッション形式です。6つのテーマについて、取組事例や課題解決法など発表いただけますので、ご応募お待ちしております。
2023/08/14 協会ニュース追加開催決定！「モニタリングの基礎知識と成果のあがるフィードバックスキル」
　 CCAJスクール「モニタリングの基礎知識と成果のあがるフィードバックスキル」を、2023年11月22日（水）にオンラインで開催いたします。定員に達する可能性がございますので、お早目の申込みをおすすめいたします。
2023/08/14 協会ニュース追加開催決定！「顧客体験価値向上に貢献する Eメールの書き方講座」
　 CCAJスクール「顧客体験価値向上に貢献する Eメールの書き方講座」を、2024年1月25日（木）にオンラインで開催いたします。今年度の開催は今回で最後となりますので、お申込みお待ちしております。
2023/08/10 協会ニュース2023年度版「地方自治体のコールセンター誘致助成制度」公開（CCAJ News最新号）
　最新の「地方自治体のコールセンター誘致助成制度」では、全197の自治体の助成概要を紹介しています。コールセンターの新設・移転等でご活用ください。カスタマイズに便利な「エクセルデータ版」は会員専用ページからご覧になれます。
2023/02/03 協会ニュース【2023年度】CCAJスクール開催スケジュールが決定しました！
　 CCAJスクール2023年度のスケジュールが決定しました！これまで以上にオンライン研修もより充実した内容でご提供いたします。皆さまからのお申込み・ご予約をお待ちしております。