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HP上部の「受講お申し込みフォーム」からお申し込みください。
※ホームページからの受講申込は、講座開講日の3日前までとさせていただきます。
それ以降のお申し込みはFAXにてお願いします。
 
申し込み用紙(PDFファイル)をダウンロードして、FAXにてお申し込みください。
 ←(CCAJスクール申し込み用紙:7KB)
FAX:03-5289-8892
 
※ 講座の開催確定後、「請求書」と「参加証」をお送り致します。

※ 受講申し込み後のキャンセルは講座開催の10日前までにご連絡下さい。
  それ以降のキャンセルはお受けいたしかねますので、代わりの方の参加をお願いいたします。

※最少催行人員に満たない場合、講座を中止とすることがありますので、あらかじめご了承下さい。
 中止の場合は10日前までに事務局よりご連絡いたします。

■ベーシックコース
講座名 定員 会員 一般
センターマネージャー講座 20名
(最少催行人員10名)
37,800円
(うち消費税2,800円)
54,000円
(うち消費税4,000円)
スーパーバイザー講座 25名
(最少催行人員12名)
27,000円
(うち消費税2,000円)
43,200円
(うち消費税3,200円)
基礎から学ぶ
テレフォンスキル講座
25名
(最少催行人員12名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)
テレフォンスキル
ブラッシュアップ講座
25名
(最少催行人員12名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)
トレーナー養成講座 20名
(最少催行人員10名)
37,800円
(うち消費税2,800円)
54,000円
(うち消費税4,000円)
■専門コース
講座名 定員 会員 一般
スクリプト・FAQ作成講座 25名
(最少催行人員12名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)
クレーム対応講座 25名
(最少催行人員12名)
27,000円
(うち消費税2,000円)
43,200円
(うち消費税3,200円)
コンタクトセンター
KPI基礎講座
25名
(最少催行人員10名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)
KPIマネジメント基礎講座 25名
(最少催行人員10名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)
ストレスマネジメント基礎講座 24名
(最少催行人員10名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)

顧客経験価値を高める
顧客志向の電話応対

24名
(最少催行人員12名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)
電話応対品質マネジメント 24名
(最少催行人員12名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)
モニタリング実施手法セミナー 20名
(最少催行人員10名)
22,680円
(うち消費税1,680円)
32,400円
(うち消費税2,400円)
テレコミュニケーターをやる気
にさせるコーチング
24名
(最少催行人員12名)
17,280円
(うち消費税1,280円)
27,000円
(うち消費税2,000円)
※いずれも振込手数料はご負担ください。

定員の空き状況やご不明な点につきましては、下記までお電話下さい。
 電話:03-5289-8891
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(株)日本マンパワー / 東京開催

アーバンネット神田カンファレンス / 東京開催

あすか会議室 東京駅前八重洲口 / 東京開催

新大阪丸ビル新館 / 大阪開催

沖縄県男女共同参画センター(てぃるる) / 沖縄開催

沖縄産業支援センター / 沖縄開催

かでる2・7 (札幌市・道民活動センタービル) / 札幌開催

福岡朝日ビル / 福岡開催

 
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■ベーシックコース
センターマネージャー講座
スーパーバイザー講座
テレフォンスキル講座
トレーナー養成講座
■専門コース
スクリプト・FAQ作成講座
クレーム対応講座
KPI講座
ストレスマネジメント基礎講座
顧客経験価値を高める 顧客志向の電話応対
電話応対品質マネジメント
モニタリング実施手法セミナー
テレコミュニケーターをやる気にさせるコーチング
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