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2026/05/26
モビルス、生成AI活用の新機能「RAG型チャットボット」の提供を開始 ハルシネーション抑制で回答候補の精度向上、利用者の自己解決をよりスムーズに（モビルス株式会社）
2026/05/26
ニュース応対評価自動化サービス「Dr.Tel」、「導入社数」「利用継続率」など3部門でNo.1*を獲得（株式会社スタジアム）
2026/05/26
コンタクトセンター生成AI自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」の第二弾、複雑な問い合わせにも的確に回答するAIチャットナビゲーター「Sherpy（仮称）」を提供開始（株式会社ベルシステム24ホールディングス）
2026/05/22
横浜銀行が「MOBI VOICE（モビボイス®）」のAIエージェント型ボイスボット導入 一部証明書発行申請では約9割の自動受付完了を実現、年間約445時間の業務削減を見込む（モビルス株式会社）
2026/05/22
モビルス、【西日本エリア最大級】コールセンタージャパン主催 「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」 出展、セミナー登壇決定！ （モビルス株式会社）
2026/05/22
コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA」の新機能の提供開始 生成AIによる状態監視や応対ノウハウのナレッジ管理を強化し業務効率化を実現（モビルス株式会社）
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