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2025/08/05
モノタロウがカスタマーサポート電話対応にAIボイスボット「commubo」を採用 取引先への納期確認リマインドコールに活用、回答リードタイムを約5割短縮（株式会社ソフトフロントジャパン）
2025/08/05
コンタクトセンターのDXをさらに加速 「TMJ Generative Solution」シリーズに新サービス登場
2025/08/05
トランスコスモス、中国で「2025年デジタルサービス・アウトソーシング先導企業」に認定（トランスコスモス株式会社）
2025/08/05
【コールセンターのカスハラ対策、その実態は？】約8割が、対応フローは「運用面で課題あり/整備が不十分」な実態 PDCAサイクルを回して継続的改善ができているのはわずか17.0%（株式会社RevComm）
2025/08/05
ベルシステム24、企業の成長を支える 多様な人材の育成に向けた支援ソリューションを提供開始（株式会社ベルシステム24ホールディングス）
2025/08/04
モビルス、SBIいきいき少短のLINE公式アカウントリニューアルを支援し 各種変更手続き・給付金請求受付サービスを実装（モビルス株式会社）
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