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2025/03/04
～コールセンターの応対品質を高めるAI活用の成功要因は「経験豊富なベンダーによる優れた提案」～ 調査レポート「コールセンターのAI活用に関する意識調査」を公開（ビーウィズ株式会社）
2025/03/03
トランスコスモス、韓国で応対品質評価の自動化ソリューション「trans-AI QA」を開発（トランスコスモス株式会社）
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