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2026/08/07
トランスコスモス、IT協会 2026年度カスタマーサポート表彰制度にて特別賞（デジタル活用）を受賞（トランスコスモス株式会社）
2026/08/06
月刊コールセンタージャパンPresents「生成AI×コンタクトセンター・サミット」8/26御茶ノ水ソラシティで開催（株式会社リックテレコム）
2026/08/05
レブコム、コールセンター特化型AIフォーラム「FUKUOKA CC AI FORUM 2026」を8月28日に福岡で開催（株式会社RevComm）
2026/08/05
クオールHD、育成担当者が自らAIエージェントを構築するUMUのAIリテラシーワークショップを導入 〜実践型プログラムで、AIを実務で使いこなすスキルを習得。研修づくりの質とスピードを向上〜（ユームテクノロジージャパン株式会社）
2026/08/05
国内最大級の医療介護求人サイト ジョブメドレーの電話業務に AIボイスボット「commubo」が採用 架電自動化により工数削減と業務成果改善を同時に達成（株式会社ソフトフロントジャパン）
2026/08/05
【2026年11月4日開催】 もしもし検定3級講座・検定（株式会社ドゥファイン）
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