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• 2024/11/19
  オペレーターの対応効率を飛躍的に向上する、「生成AI型オペレーター支援ダッシュボード」と「生成AI型回答支援ナレッジ機能」をリリース（モビルス株式会社）
• 2024/11/19
  11月21日（木）・22（金） 「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in東京」セミナーに登壇（アルティウスリンク株式会社）
• 2024/11/18
  顧客ロイヤルティにフォーカスした調査 「企業とお客様とのコミュニケーション実態2024」発行（アルティウスリンク株式会社）
• 2024/11/18
  オペレーターによる有人対応を64%削減（ビーウィズ株式会社）
• 2024/11/18
  トランスコスモス、クリエイティブとテクノロジーの融合、次世代のマーケティングをクリエイティブ視点で研究し、実践する自主創造型ラボ「aTable（アターブル）」発足（トランスコスモス株式会社）
• 2024/11/18
  ベルシステム24、職場におけるLGBTQ+への取り組みの評価指標「PRIDE指標2024」にて6年連続、最高位"ゴールド"を受賞（株式会社ベルシステム24ホールディングス）

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