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CCAJ News 最新号
2024年10月号 / Vol.331
2024年10月号 / Vol.331
協会名称変更記念号 日本コンタクトセンター協会になりました！
| 特別インタビュー「 呉会長に聞く、コンタクトセンターの未来！」 |
| 巻頭は、名称変更の真意や今後の業界・協会の未来を語る、『呉岳彦会長特別インタビュー』です。インタビュアーは、宮坂南欧實広報委員長にお願いしました。 |
| 拡がり続けるコンタクトセンター領域と協会の歩み |
| 日本テレマーケティング協会としてのスタートから日本コンタクトセンター協会に変わり、この度、日本コンタクトセンター協 会になりました。その間、協会はどのように歩んできたのか、コンタクトセンター業界の拡がりとともにご紹介します。 |
| VOE(Voice of Employee) コンタクトセンター従事者の声 |
| コンタクトセンターに関わるお仕事している皆さまより、仕 事のやりがいや今後の目標、協会への期待などたくさんのコ メントをお寄せいただきました。コンタクトセンターの多岐に わたる仕事内容やその魅力、心温まるエピソードが満載です。 志を同じくする仲間の声をぜひご覧ください。 ※すべてのコメントは、こちらの別冊ページよりご覧になれます。 |
| “CCAJ” 新ロゴマークのご紹介 |
| 一般社団法人日本コンタクトセンター協会へと名称が変わりましたが、慣れ親しまれている略称「CCAJ」は変わりません。しかしながら、新たな一歩を踏み出すにあたり、これからのコンタクトセンターに想いを込めて、ロゴマークをリニューアルしました。 |