■	・2023年度 コールセンター企業 実態調査 ・業種マップ
■	・2022年度 コールセンター企業 実態調査 ・業種マップ
■	・2021年度 コールセンター企業 実態調査 ・業種マップ
■	・2020年度 コールセンター企業 実態調査 ・業種マップ
■	・2019年度 コールセンター企業 実態調査
■	・2018年度 コールセンター企業 実態調査 ※テレマーケティング・アウトソーシング企業実態調査は、2018年度より「コールセンター企業実態調査」に調査名を変更しました。 ・業種マップ
■	・ 2017年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ
■	・ 2016年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ
■	・ 2015年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ
■	・ 2014年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ
■	・ 2013年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ
■	・ 2012年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ
■	・ 2011年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ
■	・ 2010年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ
■	・ 2009年度 テレマーケティング・アウトソーシング企業 実態調査 ・業種マップ