お申込み方法

お申込み方法

ホームページからのお申込み

各講座のページ中の「受講お申込みフォーム」からお申し込みください。

※受講申込は、事務手続きの都合上、講座開講日の3日前までとさせていただきます。
以降は、事務局までお問い合わせください。事務手続きの都合上、お断りすることもございますので予めご了承ください。
E-mail:ccaj-school@ccaj.or.jp  TEL:03-5289-8891

Excelファイルでのお申込み

申し込み用紙(Excelファイル)をダウンロードして、E-mailにてお申し込みください。

(CCAJスクール申し込み用紙)

E-mail:ccaj-school@ccaj.or.jp


※受講申込は、事務手続きの都合上、講座開講日の3日前までとさせていただきます。
以降は、事務局までお問い合わせください。事務手続きの都合上、お断りすることもございますので予めご了承ください。
E-mail:ccaj-school@ccaj.or.jp  TEL:03-5289-8891

受講費 / 定員

◆講座の開催確定後、「請求書」と「参加証(会場来場型のみ)」をお送り致します。

◆受講申し込み後のキャンセルは講座開催の10日前までにご連絡下さい。それ以降のキャンセルはお受けいたしかねますので、代わりの方の参加をお願いいたします。

◆最少催行人員に満たない場合、講座を中止とすることがありますので、あらかじめご了承下さい。中止の場合は10日前までに事務局よりご連絡いたします。

◆会員と一般の受講費について、上段:会場来場型 下段:オンライン型の受講費となります。

ベーシックコース

講座名 定員 会員 一般
センターマネジメントの実践 20名(最少催行人員10名) 38,500円(消費税込み)

34,650円(消費税込み)
55,000円(消費税込み)

49,500円(消費税込み)
スーパーバイザーのマネジメント力向上講座 25名(最少催行人員12名) 27,500円(消費税込み)

24,750円(消費税込み)
44,000円(消費税込み)

39,600円(消費税込み)
スーパーバイザーの仕事術 25名(最少催行人員12名) 27,500円(消費税込み)

26,510円(消費税込み)
44,000円(消費税込み)

41,360円(消費税込み)
スーパーバイザーによるチームビルディング 25名(最少催行人員12名) 27,500円(消費税込み)

24,750円(消費税込み)
44,000円(消費税込み)

39,600円(消費税込み)
基礎から学ぶテレフォンスキル講座 25名(最少催行人員12名) 17,600円(消費税込み)

15,840円(消費税込み)
27,500円(消費税込み)

24,750円(消費税込み)
ロールプレイングで学ぶテレフォンスキルブラッシュアップ講座 25名(最少催行人員12名) 17,600円(消費税込み)

15,840円(消費税込み)
27,500円(消費税込み)

24,750円(消費税込み)
育成スキル向上講座 20名(最少催行人員10名) 27,500円(消費税込み)

24,750円(消費税込み)
44,000円(消費税込み)

39,600円(消費税込み)

専門コース

講座名 定員 会員 一般
スクリプト作成講座 25名(最少催行人員12名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
クレーム対応講座 基礎編 20名(最少催行人員12名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
クレーム対応講座 応用編 20名(最少催行人員10名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
KPIマネジメント基礎講座 25名(最少催行人員10名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
ストレスマネジメント基礎講座 24名(最少催行人員10名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
モニタリングの基礎知識と成果のあがるフィードバックスキル 12名(最少催行人員10名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
コミュニケーターのやる気を育むコーチング 16名(最少催行人員12名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
お客さま満足度が上がる電話応対 16名(最少催行人員12名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
コンタクトセンターにおけるAIの企画・導入・活用講座 24名(最少催行人員12名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
有人チャットセンターの構築・運用ポイントと人材育成 25名(最少催行人員12名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)
顧客体験価値向上に貢献する Eメールの書き方講座 25名(最少催行人員12名) 23,100円(消費税込み)

20,790円(消費税込み)
33,000円(消費税込み)

29,700円(消費税込み)

※消費税は、講座実施日の税率が適用されます。※いずれも振込手数料はご負担ください。

※定員の空き状況やご不明な点につきましては、お電話にてお問い合わせください。(TEL:03-5289-8891)

会場情報

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