お申込み方法
お申込み方法
ホームページからのお申込み
各講座のページ中の「受講お申込みフォーム」からお申し込みください。 ※受講申込は、事務手続きの都合上、講座開講日の3日前までとさせていただきます。 |
Excelファイルでのお申込み
申し込み用紙(Excelファイル)をダウンロードして、E-mailにてお申し込みください。 E-mail：ccaj-school@ccaj.or.jp ※受講申込は、事務手続きの都合上、講座開講日の3日前までとさせていただきます。 |
(CCAJスクール申し込み用紙)受講費 / 定員
◆講座の開催確定後、「請求書」と「参加証（会場来場型のみ）」をお送り致します。 ◆受講申し込み後のキャンセルは講座開催の10日前までにご連絡下さい。それ以降のキャンセルはお受けいたしかねますので、代わりの方の参加をお願いいたします。 ◆最少催行人員に満たない場合、講座を中止とすることがありますので、あらかじめご了承下さい。中止の場合は10日前までに事務局よりご連絡いたします。 ◆会員と一般の受講費について、上段：会場来場型 下段：オンライン型の受講費となります。 |
ベーシックコース
| 講座名 | 定員 | 会員 | 一般 |
|---|---|---|---|
| センターマネジメントの実践 | 20名(最少催行人員10名) | 38,500円（消費税込み） 34,650円（消費税込み） |
55,000円（消費税込み） 49,500円（消費税込み） |
| スーパーバイザーのマネジメント力向上講座 | 25名(最少催行人員12名) | 27,500円（消費税込み） 24,750円（消費税込み） |
44,000円（消費税込み） 39,600円（消費税込み） |
| スーパーバイザーの仕事術 | 25名(最少催行人員12名) | 27,500円（消費税込み） 26,510円（消費税込み） |
44,000円（消費税込み） 41,360円（消費税込み） |
| スーパーバイザーによるチームビルディング | 25名(最少催行人員12名) | 27,500円（消費税込み） 24,750円（消費税込み） |
44,000円（消費税込み） 39,600円（消費税込み） |
| スーパーバイザーのための「品質管理」「人材育成」講座 | 25名(最少催行人員12名) | 27,500円（消費税込み） 24,750円（消費税込み） |
44,000円（消費税込み） 39,600円（消費税込み） |
| 基礎から学ぶテレフォンスキル講座 | 25名(最少催行人員12名) | 17,600円（消費税込み） 15,840円（消費税込み） |
27,500円（消費税込み） 24,750円（消費税込み） |
| ロールプレイングで学ぶテレフォンスキルブラッシュアップ講座 | 25名(最少催行人員12名) | 17,600円（消費税込み） 15,840円（消費税込み） |
27,500円（消費税込み） 24,750円（消費税込み） |
| 育成スキル向上講座 | 20名(最少催行人員10名) | 27,500円（消費税込み） 24,750円（消費税込み） |
44,000円（消費税込み） 39,600円（消費税込み） |
専門コース
| 講座名 | 定員 | 会員 | 一般 |
|---|---|---|---|
| スクリプト作成講座 | 25名(最少催行人員12名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| クレーム対応講座 基礎編 | 20名(最少催行人員12名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| クレーム対応講座 応用編 | 20名(最少催行人員10名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| KPIマネジメント基礎講座 | 25名(最少催行人員10名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| ストレスマネジメント基礎講座 | 24名(最少催行人員10名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| モニタリングの基礎知識と成果のあがるフィードバックスキル | 12名(最少催行人員10名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| コミュニケーターのやる気を育むコーチング | 16名(最少催行人員12名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| お客さま満足度が上がる電話応対 | 16名(最少催行人員12名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| コンタクトセンターにおけるAIの企画・導入・活用講座 | 24名(最少催行人員12名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| 有人チャットセンターの構築・運用ポイントと人材育成 | 25名(最少催行人員12名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
| 顧客体験価値向上に貢献する Eメールの書き方講座 | 25名(最少催行人員12名) | 23,100円（消費税込み） 20,790円（消費税込み） |
33,000円（消費税込み） 29,700円（消費税込み） |
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※消費税は、講座実施日の税率が適用されます。※いずれも振込手数料はご負担ください。 ※定員の空き状況やご不明な点につきましては、お電話にてお問い合わせください。(TEL:03-5289-8891) |
会場情報
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