• 2021/05/19（水） 7/9（金）追加開催決定！「モニタリングの基礎知識と成果のあがるFBスキル」
  　 お申し込み多数につき、7月9日（金）の日程で「モニタリングの基礎知識と成果のあがるフィードバックスキル」が追加開催決定いたしました。定員12名ですので皆様お早めのお申し込みをお待ちしております。
• 2021/04/01（木） CCAJスクール2021年度版パンフレットが完成いたしました！
  　 2021年度版CCAJスクールの開催スケジュールや各講座概要を記載しております。上半期は5月からオンライン研修に特化して開催いたしますので、皆様のお申し込みをお待ちしております。
• 2021/03/03（水） 2021年度CCAJスクール・年間スケジュール決定！
  　 2021年度のCCAJスクール・年間スケジュールが決定いたしました！上半期はこれまで以上にオンライン研修に特化！この機会に是非ご参加してみては！？
• 2020/12/04（金） 研修事業（CCAJ スクール）における新型コロナウイルス感染症の予防措置について
  　 当協会の「コールセンターにおける新型コロナウイルス感染症対策に関する指針」を基に、CCAJ スクール等の研修事業は、予防措置を講じた上で実施して参る所存です。受講に際し、何卒ご理解賜りますようお願い申し...