| 日程 | 講座 | 会場 | 空席 |
|---|---|---|---|
| 1/19(火)～20（水） | スーパーバイザーのマネジメント力向上講座 | Web | ○ |
| 1/21(木) | クレーム対応講座（応用編） | Web | △ |
| 1/22(金) | コンタクトセンターでのAIの企画・導入・活用講座 | Web | ○ |
| 1/26(火) | スクリプト・FAQ作成講座 | Web | × |
| 1/27(水) | モニタリングの基礎知識と成果のあがるフィードバックスキル | Web | × | 1/28(木) | ストレスマネジメント基礎講座 ※延期 | 大阪 | － | 2/3（水）～4(木) | 育成スキル向上講座 | Web | ○ | 2/5(金) | 電話応対品質マネジメント | Web | ○ |
【空席】○-余裕あり △-残席僅少 ×-キャンセル待ち |