日程 講座 会場 空席
7/7(火) 顧客視点から考える、ナレッジマネジメント実践講座 東京 ○
7/14(火) スクリプト・FAQ作成講座～効果的なスクリプトを、効率よく作成する～ 東京 ○
7/21(火) クレーム対応講座 基礎編 大阪 △
8/4(火) クレーム対応講座 応用編 東京 △
8/11(火)～12(水) スーパーバイザーの仕事術 東京 ○
8/19(水) お客さま満足度が上がる電話応対～AI時代にも残る人の応対～ 東京 ○
8/25(火) ＫＰＩマネジメント基礎講座 東京 ○
8/27(木)～28(金) 育成スキル向上講座 福岡 ○

【空席】○-余裕あり △-残席僅少 ×-キャンセル待ち
【上記日程以降の講座の申込状況】7月3日現在、
　「残席僅少」は、9/11（金）モニタリングの基礎知識と成果のあがるフィードバックスキル
　「キャンセル待ち」は、ございません。